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【热点问答】每周准时送达!养老转移、医疗电子凭证…您关心的社保医保问题来了

时间:2025-06-05 发布者:admin

为方便企业群众了解社保医保政策、办理业务,“西安高新社保医保” 公众号特推出 “热点问题” 栏目,依据办事大厅业务与热线咨询高频问题,聚焦群众关切,精准答疑,提供实用指引。


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参保缴费篇

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 个人类


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1.陕西省内企业之间换工作,职工养老保险应如何转移?

答:

陕西省内参保地变更,职工养老保险无需办理转移业务,由原单位停保后新单位续保,参保人可通过陕西社会保险APP进行线上续保确认。

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2. 进陕西社会保险APP续保确认时提示我有两个养老账户,无法登录怎么办?

答:

建议您尽快就近选择服务站办理账户合并以免影响后续业务办理。如有特殊情况暂无法办理账户合并可办理特殊备案并进行续保确认。

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3.医疗电子凭证申领的方法都有哪些?

答:

(1)关注西安市医疗保障局微信公众号---点击下方菜单栏我的医保---医保码---即可激活。

(2)通过微信下拉进入小程序,搜索“医保码”---点击立即激活即可。

(3)支付宝首页搜索“医保码”,点击刷脸激活即可。

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4.医疗电子凭证密码重置该怎么办理?

答:

手机登录国家医保服务平台APP—点击下方中心的蓝色二维码图标—-点击修改密码—-人脸识别—-即可进行密码重置。

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5.外籍人员在高新区参保,怎么做异地就医备案

答:

目前陕西医保app暂不支持身份证外的其他证件类型注册登录,外国人可用护照注册登录国家医保服务平台app进行异地就医备案。

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6.我在西安高新区参加的企业职工医疗保险或城乡居民医疗保险被诊断为门诊慢性病病种,后续应该怎样享受慢性病报销 ?

答: 

职工医疗保险或者城乡居民医疗保险医疗门诊慢性病经西安市二级及以上定点医疗机构一站式资格认定通过后,可在西安市内定点医药机构直接结算。

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7.城乡居民养老保险参保人去世,社会资助的钱怎么办?

答:

社会资助资金全部计入个人账户,个人账户储存额按规定计息。参保人死亡,个人账户基金储存额余额可以依法继承。

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 单位


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1.我们单位给员工做医疗保险参保时,提示该员工在省外正在参保怎么处理?

答:

目前医疗系统已全国联网,如果参保时提示该人员正在省外参保需员工联系当地社保经办机构做暂停,如已暂停仍有该提示则需联系当地经办机构将暂停信息同步至国家局。

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2. 单位社保医保系统经办人需要变更,应该怎么处理?

答:

(1)高新社保网厅专管员(经办人)变更:高新社保网厅左侧单位管理--专管员变更--打印系统生成的变更申请表(加盖单位公章,单位法定代表人或者负责人、经办人签字),经办人身份证原件和复印件盖章至柜台做变更(建议与陕西社会保险app授权工作一起办理,社保网厅无法登录的通过西安高新门户网站打印变更申请表盖章办理)

(2)医疗平台专管员(经办人)变更:单位经办人需自行登录陕西医保公共服务平台,选择单位登录-单位管理-单位经办人绑定,进行经办人变更操作。

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待遇报销篇

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1.达到法定退休年龄后,如果还想继续工作,怎么办?

答:

如果职工达到法定退休年龄,所在单位与职工协商一致的,可以弹性延迟退休,但延迟时间最长不超过三年。

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2. 失业金申领条件是什么?

答:

(1)参保缴费累计12个月以上;

(2)非本人意愿中断就业。

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3.一至四级伤残的工伤职工,保留劳动关系,退出工作岗位可享受什么工伤待遇?

答:

(1)从工伤保险基金按伤残等级支付一次性伤残补助金,标准为:一级伤残为27个月的本人工资,二级伤残为25个月的本人工资,三级伤残为23个月的本人工资,四级伤残为21个月的本人工资;

(2)从工伤保险基金按月支付伤残津贴,标准为:一级伤残为本人工资的90%,二级伤残为本人工资的85%,三级伤残为本人工资的80%,四级伤残为本人工资的75%。伤残津贴实际金额低于当地最低工资标准的,由工伤保险基金补足差额;

(3)工伤职工达到退休年龄并办理退休手续后,停发伤残津贴,按照国家有关规定享受基本养老保险待遇。基本养老保险待遇低于伤残津贴的,由工伤保险基金补足差额。

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以下为高新区政务服务站名称及地址

方便您及时就近办理

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高新区政务服务站名称及地址

1、软件园(云汇谷)服务站

地址:西安高新区天谷八路156号软件新城2期C2楼一层

2、创业咖啡街区服务站         

地址:西安高新区高新二路14号(i创途众创公园A座一楼综合服务大厅)

3、软件园(唐乐阁)服务站

地址:雁塔区科技二路西安软件园唐乐阁C座一层

4、丈八一路服务站

地址:西安高新区锦业路与丈八一路交汇处中铁西安中心西侧中国农业银行高新分行内

5、综合保税区服务站       

地址:西安高新区通海一路通关服务中心一层

6、政务服务中心草堂分中心   

地址:西安高新区草堂大道2号草堂科技产业基地北门办公楼一楼(消防大队东边)

7、政务服务中心集贤分中心 

地址:西安高新区集贤产业园太周创新产业园北广场2号楼1F东侧

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